父の日ギフト

小籠包
お楽しみセット

ギフトセット

胡椒餅

よくある質問

<お買い物について>

Q.商品はいつ頃届きますか?

A. 地域や商品によりお届け日は変わります。入金確認後、最短でご注文いただいた日の翌営業日に当店から発送させていただきます。
本州・四国は当店発送日の翌日、九州・沖縄・北海道は翌々日到着予定です。離島に関してはさらに日数を要します。
お届け日のご指定も可能です。4営業日後から選択可能ですのでご希望のお客様はご指定ください。

Q.商品の取り置きはしてますでしょうか?

A. 商品の取り置きはしておりません。

Q.決済方法は何を使えますか?

A. 多数取り揃えておりますので、こちらのページを参照してください。
https://www.wangfujing.co.jp/fs/mall/PostageSettleList.html

Q.配送業者はどちらの業者ですか?

A. ヤマト運輸の冷凍便でお届けします。

Q.配送業者の営業所止めは可能でしょうか?

A. 可能です。当店から商品を発送後、「発送完了メール」をお送りしていますので、
そちらに記載の配送番号を元に、お客様から直接ヤマト運輸に依頼をお願いしています。
当店からの依頼はできかねますので、予めご了承ください。

Q.お届けの保温状態を教えてください。

A. すべての商品冷凍便でお届けとなります。

Q.熨斗の対応はされていますでしょうか?

A. 対応しています。商品を買い物かごに入れた後、「ラッピング・のし」の変更より、熨斗の種類をご指定ください。

Q.誕生日のラッピングはしていますでしょうか?

A. 特別なラッピングの対応しておりませんが、当店のギフト商品(8種類)は贈答用のギフトボックスとなっておりますので、
誕生日のプレゼントとしてお贈りいただいても問題ございません。
ギフト商品一覧はこちらになります。
https://www.wangfujing.co.jp/fs/mall/c/gr125

Q.メッセージカードの対応はされていますでしょうか?

A. 母の日、父の日、敬老の日に限り対応しております。
メッセージカードは定型文となりますので、個別にメッセージを入れることはできません。

Q.配送はどこからされますでしょうか?

A. 横浜中華街にある弊社の製造工場から直接発送させていただきます。

Q.お買い物明細書は発行されていますでしょうか?

A. エコの観点から発行しておりません。必要な方は個別にお問い合わせください。

Q.セールやイベントのタイミングを教えてください。

A. 不定期の開催となりますので予め決まっているものではありません。

<商品について>

Q.他のお店の焼き小籠包との違いを教えてください。

A. 味の違いはもちろんですが、店頭の作りたてと同じ味を、お取り寄せでも忠実に再現することにこだわり、商品開発をしております。
また、中に入っている肉汁コラーゲンの量が他社の商品と比べて多いと、ご評価いただいております。

Q.なぜ焼き小籠包はギフトに適しているのでしょうか?

A. 小龍包は中華点心の中でも高級の位置づけとなっております。
日常的に食している餃子、焼売、肉まんと比べて、製造コストが高いため、
誰に贈っても恥ずかしくない商品だと思っております。

Q.賞味期限はいつまでですか?

A. 商品の裏ラベルに記載はございますが、製造から1ヶ月間となります。

Q.保存方法を教えてください。

A. 冷凍保存になります。
商品到着後、すぐに冷凍庫で保存してください。

Q.商品の調理方法(レシピ)を教えてください。

A. 商品の調理方法は、商品の裏ラベルに記載しております。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。

Q.アレルギーを教えてください。

A. こちらを参照してください。
https://wangfujing.co.jp/store/materials/

Q.カロリーを教えてください。

A. こちらを参照してください。
https://wangfujing.co.jp/store/materials/

Q.インターネットで注文した商品を、横浜中華街の実店舗で受け取りはできますでしょうか?

A. そのようなサービスは行っておりません。

Q.衛生管理にはどのような配慮をされていますでしょうか?

A. 弊社の商品はデパート、スーパー等の小売店に卸をしている関係上、衛生品質管理については
デパート基準となっておりますのでご安心いただければと思います。

Q.製造は国内でしょうか?

A. 国内製造です。

Q.ネットショップと実店舗の商品販売価格は同じでしょうか?

A. 販売価格が異なる商品がございます。

Q.インターネットと実店舗の商品ラインナップは同じでしょうか?

A. 商品のラインナップは異なります。

Q.焼き小籠包はお弁当のおかずに適していますでしょうか?

A. 適していません。冷めても美味しいですが、熱々をお召し上がりいただきたいというのが当店の希望です。

Q.焼き小龍包を食べる際に必要なものを教えてください。

A. レンゲと先の尖ったお箸をご用意ください。

<調理方法について>

Q.焼き小籠包は家庭用のフライパンで調理できますでしょうか?

A. 家庭用のフライパンで調理可能です。
冷凍のままの焼き小籠包をフライパンに隙間なく並べてください。あとは、商品の裏ラベルに記載のレシピ通り調理をお願いします。

Q.焼き小籠包のタレは販売されていますでしょうか?

A. 販売しておりません。焼き小龍包は味が付いていますのでそのままお召し上がりいただけます。

Q.小籠包に刻み生姜はついていますでしょうか?

A. 付いておりませんので、ご自身でご用意お願いします。

Q.蒸し器用のシートはついてますでしょうか?

A. 蒸すタイプの小龍包にはシートが付いております。
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